Mô tả công việc cụ thể của nhân viên bán hàng bao gồm: Tiếp nhận và chào đón khách hàng: Nhân viên bán hàng cần có thái độ thân thiện, nhiệt tình để chào đón và tiếp nhận khách hàng. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng: Nhân viên bán hàng cần lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để có thể tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ: Nhân viên bán hàng cần có kiến thức sâu rộng về sản phẩm, dịch vụ để có thể tư vấn và giới thiệu một cách hiệu quả. Kết thúc giao dịch: Nhân viên bán hàng cần chốt đơn hàng và thu tiền của khách hàng. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Nhân viên bán hàng cần theo dõi và giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi mua hàng. Ngoài ra, nhân viên bán hàng còn có thể thực hiện các công việc sau: Trưng bày và sắp xếp hàng hóa: Nhân viên bán hàng cần trưng bày và sắp xếp hàng hóa một cách khoa học và bắt mắt để thu hút khách hàng. Tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp: Nhân viên bán hàng cần kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa khi nhận từ nhà cung cấp. Giảm giá, khuyến mãi: Nhân viên bán hàng cần nắm rõ các chương trình giảm giá, khuyến mãi của doanh nghiệp để tư vấn cho khách hàng. Báo cáo doanh số: Nhân viên bán hàng cần lập báo cáo doanh số theo quy định của doanh nghiệp. Yêu cầu đối với nhân viên bán hàng: Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, bán hàng. Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên bán hàng cần có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể tạo thiện cảm và thuyết phục khách hàng. Kỹ năng tư vấn: Nhân viên bán hàng cần có kỹ năng tư vấn tốt để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Kỹ năng xử lý tình huống: Nhân viên bán hàng cần có kỹ năng xử lý tình huống tốt để có thể giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng. Kỹ năng bán hàng online: Nhân viên bán hàng cần có kỹ năng bán hàng online để có thể tiếp cận và bán hàng cho khách hàng trên các kênh trực tuyến. Quyền lợi của nhân viên bán hàng: Lương cứng: Lương cứng của nhân viên bán hàng thường dao động từ 5 - 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm. Hoa hồng: Hoa hồng là khoản tiền mà nhân viên bán hàng nhận được khi bán được sản phẩm, dịch vụ. Hoa hồng thường dao động từ 5 - 10% trên doanh số bán hàng. Các chế độ phúc lợi khác: Nhân viên bán hàng thường được hưởng các chế độ phúc lợi như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,... Tiềm năng phát triển của nhân viên bán hàng: Nhân viên bán hàng có thể phát triển lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm bán hàng, giám đốc bán hàng,... Khi có kinh nghiệm và năng lực, nhân viên bán hàng có thể được đề bạt lên các vị trí quản lý.