- Tạo dựng kênh giao tiếp với lãnh đạo trong tổ chức được phân công
- Lắng nghe tiếng nói của nhân viên và xử lý các vấn đề lao động
- Chia sẻ chính sách công ty, chính sách nhân sự
- Họp nhân viên hàng ngày, tổ chức đối thoại cởi mở cho lãnh đạo

- Hỗ trợ hoạt động công đoàn: Xây dựng kế hoạch tháng, năm
- Chuẩn bị cuộc họp, liên lạc giữa Công ty và Công đoàn
- Tham gia các hoạt động nội bộ cũng như các hoạt động của Công Đoàn KCN
- Hỗ trợ các ban và đại diện Công Đoàn