- Lập báo cáo về chất lượng theo ngày, tuần, tháng. - Đào tạo người lao động mới tuân thủ hướng dẫn quy trình, thao tác làm việc. - Tìm hiểu hiện trạng vấn đề gây ra lỗi làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, tập hợp dữ liệu báo cáo, tìm phương án khắc phục lỗi. - Tương tác với các bộ phận khác, khách hàng (nếu có) để xử lý vấn đề. - Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.